Un centre de support

maintronic dispose depuis 2001 d’un Centre de Support National situé à Bron en région Lyonnaise.

Composé de :

- un responsable,
- une assistante,
- 2 ingénieurs,
- 3 techniciens qui travaillent alternativement au Centre de Support et en intervention chez nos Clients. Ce qui permet d’entretenir et de développer leurs compétences techniques par la pratique et l’expérience sur le terrain.

Sa vocation :

• Guichet unique pour les contrats nationaux et les Clients Grands Comptes ;
• Support technique niveau 2 pour les agences maintronic intervenantes ;
• Centre d’Expertise pour les interventions complexes ;
• Centralisation du stock de pièces détachées et de machines de prêt dédiées aux contrats nationaux ;
• Centre de dispatch national des interventions des contrats en J+1 ;
• Télé-Assistance.

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